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以审核员的角度谈体系认证中的问题

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以审核员的角度谈体系认证中的问题

发布日期:2018-07-09 作者:体系认证 点击:

    近期,体系认证的小编被邀请前往一家企业进行调研,这是一个铁路行业的制造企业,想要扩大生产规模,但是没有较大的厂房,以至于一些业务交给了其它中小企业来代为生产。关于这次的调研,我也在此向大家谈谈关于关于对认证的认识:从理论上来说,认证是考察组织的管理过程与标准的符合性,就像事后检验一样,是不直接产生效益的。但企业可以利用审核结果进行宣传,获得间接的效益。但是我认为,一次好的体系认证过程应该是增值的,对于那些把质量/安全/职业健康体系作为管理工具而不是花钱买证的企业,体系审核应该帮助企业发现管理中存在的漏洞,能够指出改进的思路。

    之前看到以为体系认证的大咖在自己微博上也有分享过相关内容,大意是审核的时候发现外包过程会导致质量控制水平下降,向企业管理者指出了这个问题后他们非常赞同,同时表示这个问题也是近期困扰他们发展的主要问题。接下来结合我个人的经历,与管理层就这个问题进行了一番探讨,我说了汽车行业的企业是什么做的,还有个人的一些想法。这令该企业的管理者大受启发。这次审核为企业今后的发展找到了根本性问题,也找到了解决这些问题的思路,是一次成功的增至审核。当然,我的这种行为不太恰当,因为有规定审核员不能做咨询,我的这些建议已经稍有一点咨询的意思了,算是擦边球。

体系认证

    还有一个生产风机的企业,审过好几次,发现他们机械的做记录、生硬的照搬标准,在质量管理方面没有思路,有效的措施就是罚款。对此我给他们提了三条意见:一是应该思考如何利用记录进行统计分析。有那么多记录,放着不分析就是死的,只有分析才能找到问题,才能知道如何改进。二是重新规划质量目标,不要把部门的质量目标当作一个应付审核的东西,各部门应该找到自己的工作难点和弱点量化后放到质量目标里,通过目标考核逐步提高管理水平。三是思考如何优化过程,如何简化过程,如何让记录更合理,如何监控过程提前发现问题。所有企业想提升内部管理就不断的改进过程使之更合理。体系认证的这三条建议看似普通但对症下药,企业管理者受益匪浅。综上,青海体系认证的小编对审核的认识是要尽量提供增值服务,这也是青海华咨科技咨询服务有限公司一直提倡的。从两方面来说,审核员多数以完成审核任务为目标,或者自身水平不高只是以审核为职业,有能力提供增值服务审核员越来越少;很多企业以拿证为目的,并不打算把体系做为一种管理手段和管理思路,也不在乎增至不增值。在这种环境下,一个普通审核员无法改变现状,只能做好自己的事问心无愧而已。

    一个认证机构的审核员水平有高有低,责任心有强有弱,审核方法和思路千差万别,认证机构的规模也有大有小,但有一条是一定的:他们必然能够依据审核标准给企业做出符合或不符合的结论,在这一点上任何审核员及其所属的认证机构都具备这个基本能力,而获得这个结论也是企业寻求认证的目的--青海华咨科技咨询服务有限公司,该公司是西北地区专业从事体系认证知识产权代理项目咨询、著作权代理、商标代理、国家、省、市各级政府资金申请、策划包装、科技项目优势企业培训、科技荣誉认定、可研报告、项目建议书、科技项目材料代写、商标VI设计、版权登记、知识产权咨询、高新技术企业、科技成果鉴定、企业管理培训、ISO认证、有机食品、绿色视频等服务的全程式咨询策划机构,涉及二十余行业。

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